Sexta-feira , Outubro 31 2025
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Analista de Atendimento ao Cliente – Home Office

 Bem-vindo ao Divulga Jobs — Plataforma de Vagas de Emprego

O Divulga Jobs tem como objetivo principal conectar candidatos às melhores  vagas de emprego  disponíveis no mercado.
Por meio da nossa plataforma, você pode cadastrar seu currículo, explorar oportunidades qualificadas e avançar no desenvolvimento da sua carreira profissional.

como enviar currículo por e-mail:
Escreva no título do e-mail a vaga para qual você quer se candidatar;
Redija um pequeno texto explicando que você quer se candidatar para vaga;
Fale sobre a sua experiência, educação e como pretende ajudar a empresa;
Encerre dizendo que o seu currículo está anexo na mensagem;
Inclua uma assinatura com suas informações de contato.
Dica 1: Mantenha sempre o Número de Contato do seu Currículo Atualizado.
Dica 2: É importantíssimo colocar a vaga que você quer no assunto do e-mail,
assim diminui a dificuldade de triagem dos e-mail e o aumento de chances de seu currículo ser visto.
Dica 3: Não Minta de Forma Alguma, Seja Natural e diga somente a verdade.

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DENUNCIE QUALQUER VAGA QUE PEÇA ALGUM VALOR PARA QUE VCÊ TENHA ACESSO A SELEÇÃO!

NÃO SE PAGA PARA TRABALHAR EM HIPOTESE ALGUMA. DESCONFIE TAMBÉM DE VENDA DE CURSOS OU EXAMES ANTES DE IR A ENTREVISTA ⚠️

Não serão considerados currículos fora dos requisitos

Salário:  A faixa salarial inicial é de R$ 2.730 a R$ 5.460 conforme experiência anterior.

Horário:  

Atividades:  

  • Apresentar a Universidade Nomus para novos clientes.
  • Resolver chamados de clientes relacionados à Universidade Nomus.
  • Monitorar indicadores de sucesso do cliente.
  • Acompanhar a evolução do projeto de implantação nos clientes.
  • Fazer contato proativo e reuniões com clientes para acompanhamento, ouvir suas dúvidas, críticas e sugestões e ajudá-los.
  • Propor ações para clientes que estão com dificuldades para avançar no projeto.
  • Quando um projeto for bem sucedido, avaliar as razões do sucesso e disseminar as boas práticas pelo time.
  • Fazer contato e reuniões com clientes que solicitarem cancelamento, avaliar porque falhamos e tentar reverter o cancelamento.
  • Acompanhar casos de clientes desengajados.
  • Manter a comunicação entre outras áreas da Nomus para conseguir ajudar o cliente.

Local:   

Requisitos:

  • Com graduação concluída em cursos nas áreas de ciências humanas, ciências sociais, engenharia ou tecnologia.
  • Que tenha disponibilidade para trabalhar 40 horas por semana, de 2ª à 6ª feira, das 08:00 às 17:00.
  • Com experiência anterior nas áreas de sucesso do cliente, implantação ou suporte em empresas de software, preferencialmente em empresas de software de gestão ERP.
  • Com boa capacidade de comunicação e desejo de conversar com pessoas por telefone e em reuniões.
  • Com calma e inteligência emocional para ouvir e tratar insatisfações.
  • Com iniciativa, vontade de aprender e comprometimento.
  • Aceitamos candidatos de todo o Brasil. Candidatos com residência no Rio de Janeiro ou São Paulo terão regime de trabalho híbrido com presença no escritório da Nomus 1 vez por mês. Candidatos com residência fora do Rio de Janeiro terão regime de trabalho home office.

Benefícios:  

  • ⭐Seguro de vida em grupo.
  • 🍽️Cartão flexível Caju: você escolhe se vai usar em mercados ou restaurantes!
  • 👨‍⚕️Plano de saúde
  • 🦷Plano odontológico
  • 💻Auxílio home-office
  • 📚Auxílio educação
  • 💰Bônus semestral alinhado com a avaliação de desempenho e resultado da Nomus.
  • 🎯Plano de carreira
  • ⏰Horário flexível
  • 🏠Home-office
  • 💻Equipamentos fornecidos pela empresa
  • 💪🏻Gympass
  • 🎉Day off
  • 👶Licença maternidade e paternidade estendida

”A empresa contratante é responsável pela seleção e contratação da mesma.” 
Interessados que atendam ao perfil enviar currículo no e-mail ou compareça no local indicadoCANDIDATE-SE CLICANDO AQUI

 Não se identificou com essa vaga? Clique para ver mais vagas

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O que não colocar no seu currículo:

Evite incluir informações desnecessárias ou que possam comprometer sua privacidade e foco no recrutamento:
Documentos pessoais completos (como RG, CPF);
Endereço residencial completo (informe apenas o CEP);
Experiências profissionais sem relação com a vaga;
Ensino médio se você já possui nível superior;
Telefones para recados e e-mails informais;
Objetivos genéricos como “em busca de recolocação”;
Currículos mal formatados ou desalinhados visualmente.

 Dica profissional:  seja claro e verdadeiro, incluindo apenas habilidades e informações que você domina.

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