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A VExpenses está contratando Analista de Sucesso do Cliente (CSM) REMOTO

VEJA A SEGUIR DICAS DE COMO ENVIAR SEU CURRICULO

Como enviar seu currículo por e-mail

  • No campo de assunto escreva o nome da vaga desejada
  • No corpo do e-mail faça uma breve apresentação pessoal e explique o motivo do seu interesse pela vaga
  • Destaque seus principais pontos fortes como experiência formação e como pode contribuir com a empresa
  • Encerre informando que o currículo está em anexo
  • Inclua sua assinatura profissional com nome completo telefone e e-mail atualizado

Dicas importantes

  • Mantenha sempre o número de contato atualizado no seu currículo
  • Sempre coloque o título da vaga no assunto do e-mail isso facilita o processo seletivo e aumenta suas chances
  • Seja transparente e verdadeiro nas informações A autenticidade é sempre valorizada

⬇️ INFORMAÇÕES DA VAGA EM DESTAQUE ⬇️

Cargo Disponível:

Remuneração:  

Horário:

Local de trabalho:

Atividades:  Relacionamento com clientes
Acompanhamento da jornada e resultados
Foco em experiência e retenção
Retenção estratégica de clientes: Liderar planos de ação e iniciativas contínuas focadas na mitigação do churn e no aumento da fidelização da carteira.Expansão de receita (Farming): Mapear proativamente demandas no relacionamento diário para propor soluções de upsell e cross-sell que gerem mais valor ao negócio do cliente.Gestão de saúde da conta (Health Score): Acompanhar de perto os indicadores de satisfação e o nível de engajamento das empresas usuárias da plataforma VExpenses.Alinhamento de valor e expectativas: Conduzir reuniões estratégicas de alinhamento com os tomadores de decisão, garantindo o retorno sobre o investimento e a percepção de valor da solução.Atendimento a Contas Estratégicas (Key Accounts): Gerenciar contas-chave de grande porte por meio de pontos de contato recorrentes, visando a construção de parcerias de longo prazo e a resolução preventiva de problemas.

Requisitos: 

  • Organização: esperamos que você consiga se organizar em meio a diversas informações de diferentes clientes da sua carteira;
  • Capacidade de negociação: no dia a dia, essa habilidade certamente te ajudará a combinar prazos e definir próximos passos;
  • Empatia: esperamos que, diante da paixão por ajudar, você consiga impactar verdadeiramente as empresas que estiverem com você;
  • Trabalho em equipe: será essencial para a construção de novos processos e estratégias, oferecendo insights valiosos para novas soluções;
  • Boa comunicação: garantirá uma experiência fluida para o cliente, trazendo confiança, permitindo um bom relacionamento;
  • Experiência como CSM, Analista de Sucesso do Cliente ou correlatas: nessa oportunidade, buscamos pessoas que já tenham trabalhado na área de Sucesso do Cliente, especialmente junto a empresas de alto ticket-médio!

Benefícios: 

  • 🏠 Home-Office: Trabalho 100% remoto com time colaborativo.
  • 🏥 Saúde e Odonto: Convênio médico nacional sem coparticipação + Plano odontológico.
  • 🛒 Benefício Flexível: Liberdade para dividir o saldo entre VR e VA.
  • 🎓 Educação: Bolsas de mais de 50% em graduação, pós, MBAs e idiomas.
  • 💊 Farmácia: Descontos em medicamentos e produtos de bem-estar.
  • 💻 Kit Trabalho: Notebook e periféricos fornecidos pela empresa.
  • 🏋️ Bem-estar: Acesso ao WellHub e TotalPass.
  • 👶 Família: Licenças maternidade e paternidade estendidas.
  • 🎂 Day Off: Folga garantida no dia do aniversário.
  • 🤝 Cultura: Ambiente leve, sem dress-code, contato com fundadores e bônus por indicação.

⬇️ PASSO FINAL PARA CANDIDATURA ⬇️

📩 INSTRUÇÕES DE ENVIO:

Interessados devem encaminhar o currículo atualizado para o e-mail indicado ou realizar o cadastro direto através do botão abaixo:

👉 Como se candidatar:

SE INSCREVA CLICANDO AQUI

⚠️ Aviso Obrigatório: Caso envie por e-mail, digite exatamente o nome da vaga no campo de assunto. Isso impede que o sistema descarte seu perfil automaticamente na triagem do RH.

🚫 Guia Rápido do Candidato (O que evitar no currículo)

Para aumentar suas chances de contratação e proteger seus dados na internet, revise seu currículo antes de enviar e retire imediatamente:

    • Documentos pessoais: Nunca insira CPF, RG ou número da CNH.
    • Endereço completo: Coloque apenas Cidade/Estado para preservar sua privacidade.
    • Foto: Evite incluir, exceto se a vaga exigir explicitamente.
    • Redes sociais pessoais: Mantenha apenas o LinkedIn profissional ou portfólio.
    • Termos clichês: Substitua adjetivos vagos por conquistas reais e mensuráveis. 

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