Home / Home office / Vaga Home Office – Pessoa Analista de Suporte Jr

Vaga Home Office – Pessoa Analista de Suporte Jr

VEJA A SEGUIR DICAS DE COMO ENVIAR SEU CURRICULO

Como enviar seu currículo por e-mail

  • No campo de assunto escreva o nome da vaga desejada
  • No corpo do e-mail faça uma breve apresentação pessoal e explique o motivo do seu interesse pela vaga
  • Destaque seus principais pontos fortes como experiência formação e como pode contribuir com a empresa
  • Encerre informando que o currículo está em anexo
  • Inclua sua assinatura profissional com nome completo telefone e e-mail atualizado

Dicas importantes

  • Mantenha sempre o número de contato atualizado no seu currículo
  • Sempre coloque o título da vaga no assunto do e-mail isso facilita o processo seletivo e aumenta suas chances
  • Seja transparente e verdadeiro nas informações A autenticidade é sempre valorizada

⬇️ INFORMAÇÕES DA VAGA EM DESTAQUE ⬇️

Cargo Disponível:

Remuneração: A combinar

Horário: a combinar

Local de trabalho:

Atividades: 

  • Gestão de suporte multicanal: Prestar assistência técnica e esclarecer dúvidas por meio de todas as plataformas de comunicação disponíveis para o cliente.
  • Gestão do conhecimento: Elaborar guias práticos, tutoriais e artigos passo a passo para enriquecer a base de conhecimento interna e externa.
  • Garantia de qualidade e testes: Realizar simulações e diagnósticos no sistema para mapear falhas, identificar bugs e antecipar respostas a possíveis dúvidas dos usuários.
  • Capacitação contínua: Engajar-se em programas de treinamento técnico e reciclagens periódicas de acordo com as demandas operacionais.
  • Foco em Customer Success: Atuar de forma consultiva para assegurar a melhor experiência de uso, impulsionando a satisfação e o sucesso do cliente.
  • Orientação à inovação e IA: Manter um perfil analítico, digital e curioso sobre novas tecnologias, explorando como a Inteligência Artificial pode otimizar fluxos de trabalho e potencializar resultados

Requisitos: 

  • Formação Acadêmica: Ensino superior completo ou em andamento em Administração de Empresas, Gestão de TI ou cursos equivalentes.
  • Suporte ao Cliente: Histórico profissional na área de atendimento ao público e suporte técnico.
  • Ferramentas de Help Desk: Familiaridade com ecossistemas de atendimento e plataformas de chamados (ex: Zendesk, Freshdesk ou sistemas análogos).
  • Documentação e Conteúdo: Vivência na redação de guias técnicos e abastecimento de plataformas de autoatendimento (Knowledge Base).
  • Perfil Interpessoal: Forte capacidade analítica somada a uma comunicação verbal e escrita clara e fluida.
  • Inovação e IA: Domínio básico ou entusiasmo pelo ecossistema de Inteligência Artificial, incluindo suas aplicações operacionais, conceitos e ferramentas atuais.

Benefícios:

  • Vale-alimentação/Vale-refeição;
  • Plano de saúde e odontológico;
  • Auxílio Home Office;
  • Participação nos Lucros e Resultados;
  • Voucher para Kit Setup;
  • Seguro de vida;
  • Day Off aniversário;
  • Programa de promoção à saúde e bem-estar;
  • Parcerias e descontos.

⬇️ PASSO FINAL PARA CANDIDATURA ⬇️

📩 INSTRUÇÕES DE ENVIO:

Interessados devem encaminhar o currículo atualizado para o e-mail indicado ou realizar o cadastro direto através do botão abaixo:

👉 Como se candidatar:
CADASTRE SEU CURRÍCULO AQUI 

⚠️ Aviso Obrigatório: Caso envie por e-mail, digite exatamente o nome da vaga no campo de assunto. Isso impede que o sistema descarte seu perfil automaticamente na triagem do RH.

🚫 Guia Rápido do Candidato (O que evitar no currículo)

Para aumentar suas chances de contratação e proteger seus dados na internet, revise seu currículo antes de enviar e retire imediatamente:

    • Documentos pessoais: Nunca insira CPF, RG ou número da CNH.
    • Endereço completo: Coloque apenas Cidade/Estado para preservar sua privacidade.
    • Foto: Evite incluir, exceto se a vaga exigir explicitamente.
    • Redes sociais pessoais: Mantenha apenas o LinkedIn profissional ou portfólio.
    • Termos clichês: Substitua adjetivos vagos por conquistas reais e mensuráveis. 

About DIVULGA JOBS

Deixe um comentário

O seu endereço de email não será publicado. Campos obrigatórios marcados com *

19 + three =